自分ではなく親族の問題ですが相談は可能でしょうか？

ご相談いただく分にはまったく構いません。
ただし、より状況を把握するために、何か参考になる資料等があればお持ちください。
なお、事件を受任するにあたっては、ご親族ご本人様に一緒に来ていただく必要があります。